[违章日记]中国平安常青树理赔案例分享
被保险人:谭先生
投保年龄:38周岁
购买产品:常青树主险保额100万 + 重疾保额100万 + 意外100万 + 意外医疗10万 + 住院日额50份
合计保费:49697元
保单生效:2012年7月11日凌晨0:00
事故时间:2012年7月11日凌晨1:01
客户情况:谭先生38岁,是南山一区38644部经理曹戌的同学,与4位同学合股经营公司。谭先生为人非常好,谁有困难借钱他都借,而且不打借条,不记账。这两年公司经营状况不错,年营业额1.5亿,厂房6千多平方米,价值超过十几万元的机器就有60多台。客户倾向于扩大再生产,一直认为自己不需要保险。本次买保险是太太做主,但因客户风险意识不够,购买的保障与身价严重不符。
事故情况:7月10日谭先生从江西老家驾驶奥迪车回东莞,7月11日凌晨1点遭遇车祸,车上7人,2个大人1死1重伤,5个孩子1死3重伤1植物人。谭先生的保单在7月11日零时刚生效,车上其他人都没有购买保险,其余5人的治疗费都由谭先生的太太负责,因为谭先生是车主和司机。
生命不能承受之重:
1、家庭责任:家有父母和2个女儿(一个13岁半,一个2岁半)等他来养,而妻子还希望依靠他过上幸福的生活。
2、事故责任:1死1植物人3重伤的费用,保守估算200万至300万(目前日均医疗费用7-8万),由谭太太和家人支付。
3、企业责任:谭先生是公司总经理,负责公司运作、产品研发和业务关系维护等,之前,企业利润都用于扩大生产,现在没有闲置资金预留,资金链中断,供应商催货款,企业无法运作,300多位员工面临失业。
事故反思:
1、在谭先生后事现场,他的同学纷纷慷慨解囊,送去力所能及的慰问和帮助,而曹戌经理送上的却是200万的理赔款,可谓雪中送炭。
2、有时,客户资产越丰厚,就越轻视保险,我们要告诉他两个概念:第一:风险无处不在,且对每个人都一视同仁;第二:购买保额不够是因为客户还没意识到自己的身价和所承担的责任。
3、谭先生的保单7月11日零时生效,一小时后发生车祸,若能购买5000万保额,哪怕是意外险,而不是区区200万,即使发生不幸,家人的生活品质也不会改变,企业能够维持基本运转;
4、业务伙伴们要让更多的客户明白自己的责任和身价,让更多的客户拥有更高额的保障!
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